❓ FAQ
Trova risposte alle domande più frequenti
🏢 Registrazione e Account
Il servizio è gratuito?
Sì, il servizio è completamente gratuito.
Posso registrare più di un centro sportivo?
Ogni email può essere associata a un solo club. Se gestisci più centri, usa email diverse per ciascuno.
Ho perso la password, come faccio?
Dalla pagina di login, clicca su "Password dimenticata?". Riceverai un'email con il link per reimpostarla.
Non ho ricevuto l'email di verifica, cosa faccio?
Controlla la cartella spam. Se non trovi l'email, dalla pagina di attesa puoi cliccare "Rinvia email di verifica".
Posso cambiare l'email del mio account?
Attualmente no. L'email è il tuo identificativo univoco. Contatta il supporto per casi particolari.
👥 Gestione Giocatori
Come aggiungo giocatori al mio centro?
Vai su "Giocatori" dal menu. Puoi aggiungerli uno per uno con "Nuovo giocatore" oppure importarli in blocco da Excel/CSV.
Quali dati sono obbligatori per un giocatore?
Nome, cognome e sesso sono obbligatori. Livello (2-7), lato preferito e mano (destro/mancino) sono facoltativi ma utili per la generazione automatica delle coppie.
Come funziona l'import da Excel?
Scarica il template Excel dalla pagina giocatori, compilalo con i dati e caricalo. Il sistema riconosce automaticamente le colonne e ti mostra un'anteprima prima dell'import.
Posso indicare giocatori che non vogliono giocare insieme?
Sì! Nella scheda di modifica del giocatore c'è la sezione "Giocatori da evitare". L'algoritmo di generazione coppie ne terrà conto.
Cosa significa il badge ⚠️ accanto a un giocatore?
Indica che il giocatore ha dati incompleti (es. importato rapidamente senza livello o lato). Puoi completare i dati modificando il giocatore.
🏆 Tornei
Che differenza c'è tra i tipi di torneo?
- Giro Padel: Formato sociale con coppie fisse, tutti giocano con tutti a rotazione. Ideale per serate di gioco informali.
- Formula Rodeo: Classifica individuale! I partner cambiano ad ogni giro. Perfetto per mescolare i livelli e far conoscere nuovi giocatori.
- Tabellone: Eliminazione diretta classica (4, 8, 16, 32 squadre).
- Gironi: Fase a gruppi con classifica. Tutti si affrontano nel proprio girone.
- Gironi + Tabellone: Prima fase a gironi, poi i migliori passano al tabellone finale.
- Gold/Silver/Bronze: Fase a gironi, poi le squadre si dividono in 3 tabelloni in base alla classifica: Gold (prime), Silver (seconde), Bronze (terze).
Posso modificare un torneo dopo averlo creato?
Sì, puoi modificare nome, data e parametri organizzativi. Se hai già generato coppie o gironi, alcune opzioni saranno bloccate per evitare inconsistenze.
Come funziona l'archiviazione?
I tornei archiviati vengono spostati in una tab separata. Puoi sempre ripristinarli. L'archiviazione non elimina nessun dato.
Posso stampare il tabellone/gironi?
Sì! Ogni pagina di torneo ha un pulsante "Stampa" che genera un PDF ottimizzato per la stampa in formato A4.
I partecipanti possono seguire il torneo in tempo reale?
Sì! In ogni pagina torneo (gironi, tabellone, giro padel, rodeo) trovi il pulsante "📡 Condividi LIVE". Si apre un QR code da stampare o proiettare e un link da condividere su WhatsApp. I partecipanti vedono classifiche, risultati e tabelloni aggiornati automaticamente ogni 30 secondi, senza bisogno di registrarsi o fare login.
🤝 Coppie e Abbinamenti
Come funziona la generazione automatica delle coppie?
L'algoritmo considera:
- Il lato preferito di ogni giocatore (destra/sinistra/flessibile)
- Se il giocatore è mancino (va automaticamente a destra)
- I giocatori da evitare indicati
- Il livello per creare coppie equilibrate
Perché un mancino può giocare solo a destra?
Nel padel, il mancino gioca tipicamente a destra per avere il dritto al centro del campo. Il sistema applica automaticamente questa regola.
Posso creare coppie manualmente?
Sì! Nella pagina coppie puoi sia generare automaticamente che creare coppie a mano selezionando i due giocatori.
Cosa succede se ho un numero dispari di giocatori?
Nel Giro Padel e Formula Rodeo, uno starà a riposo a turno. Nel tabellone si usano i BYE (passaggi automatici al turno successivo).
Posso modificare le coppie dopo averle generate?
Sì, puoi eliminare singole coppie e ricrearne di nuove, oppure rigenerare tutto da zero.
📊 Risultati e Classifiche
Come inserisco i risultati delle partite?
Nella pagina del torneo (gironi/tabellone/giro/rodeo), ogni partita ha campi per inserire il punteggio. Salva per aggiornare classifiche e far avanzare i vincitori.
Le classifiche si aggiornano automaticamente?
Sì! Appena salvi un risultato, la classifica del girone o la classifica individuale (Formula Rodeo) si ricalcola automaticamente.
Nel tabellone, i vincitori passano automaticamente?
Sì, quando inserisci il risultato di una partita, il vincitore viene automaticamente inserito nella partita successiva.
🔐 Privacy e Dati
I dati dei miei giocatori sono al sicuro?
Sì. Non raccogliamo dati sensibili (salute, religione, orientamento, ecc.). I dati sono accessibili solo dal tuo account e non vengono condivisi con terzi.
Posso esportare tutti i miei dati?
Sì, puoi esportare l'elenco giocatori in Excel in qualsiasi momento dalla pagina giocatori.
Come posso cancellare il mio account?
Puoi cancellare il tuo account cliccando sull'icona 🗑️ accanto al pulsante Logout nell'header. Ti verrà chiesto di confermare con la password. Attenzione: tutti i dati del tuo club (giocatori, tornei, risultati) verranno eliminati definitivamente.
🌍 Lingua e Accessibilità
In quali lingue è disponibile l'app?
Italiano, Inglese e Spagnolo. Puoi cambiare lingua cliccando sulle bandierine 🇮🇹 🇬🇧 🇪🇸 nell'header.
La lingua si applica a tutto?
Sì, menu, pulsanti, messaggi e istruzioni sono tradotti. I tuoi dati (nomi giocatori, tornei) restano come li hai inseriti.
🆘 Problemi Tecnici
La pagina non si carica, cosa faccio?
Prova a ricaricare la pagina (F5). Se il problema persiste, svuota la cache del browser o prova con un browser diverso.
Ho trovato un bug, come lo segnalo?
Usa il pulsante 👎 sotto qualsiasi pagina oppure contatta il supporto descrivendo il problema e gli step per riprodurlo.
L'app funziona su mobile?
Sì, l'interfaccia è responsive e funziona su smartphone e tablet. Per un'esperienza ottimale consigliamo uno schermo da almeno 5 pollici.